为了更好的为广大用户服务，鹤岗诚基供电有限责任公司公众号新推出了移动服务平台，该平台实现了在线缴费、余额查询、欠费提醒、查询停电信息等功能。
一、微信公众号关注方法
1、扫描捷报体育右上角二维码
2、点击“关注”按钮
二、微信公众号操作说明
（一）在微信公众号界面点击“查询缴费”即可进入鹤岗诚基供电移动服务平台主界面。
（二）鹤岗诚基供电移动服务平台操作指南
1、主页面
主页面为公众号的操作入口，通过该页面，用户可以实现余额查询、在线缴费、绑定户号、查看停电通知、查看办事指南、联系客服、获取鹤岗诚基供电有限责任公司公众号二维码等操作。
2、绑定户号
在绑定户号页面中，在户号栏输入7位用户ID或10位户号，点击[绑定]按钮，系统会弹出确认对话框，点击[是]，绑定成功，一个微信用户最多允许绑定五个户号，绑定成功后，会在绑定页面中添加一条绑定的用户信息。
向左滑动该条信息，可以实现解绑、在线缴费、放到捷报体育显示等功能，点击该条信息会自动跳转到查询页面显示该户的详细信息。
3、余额查询
在余额查询页面中，在户号栏输入7位用户ID或10位户号，点击[查询]按钮，系统就会查询出该户的基本信息、交款记录及费用明细等，阶梯电用户还会列出当年的累计用电量，及目前所执行的阶梯价格。
为了便于用户操作，用户也可以在绑定户号页面中，点击绑定的用户记录，直接跳转到该查询页面。
4、在线缴费
在在线缴费页面中，在户号栏输入7位用户ID或10位户号，点击[查询]按钮，系统就会查询出该户的基本信息，查询出基本信息后，用户在缴费金额栏中输入要缴费的金额（单位:元），缴费金额必须大于0，点击[微信支付]按钮，系统会弹出确认对话框，点击[是]，系统会弹出微信支付页面，用户输入正确的支付密码完成支付。支付成功后，用户余额会立即被刷新。
为了便于用户操作，用户也可以在绑定户号页面中，向左滑动绑定的用户记录，点击[在线缴费]按钮，直接跳转到该缴费页面。
5、其它功能
为了给用户提供更好的服务，除以上常用功能外，鹤岗诚基供电有限责任公司微信公众号还提供了“停电通知”、“办事指南”、“联系客服”、“获取二维码”等栏目。
