居民用户家用电器损坏处理办法
捷报体育 DIYITIAO WEIBAOHUGONGYONGDIANSHUANGFANGDEHEFAQUANYI，GUIFANYINDIANLIYUNXINGSHIGUYINQIDEJUMINYONGHUJIAYONGDIANQISUNHUAIDELIPEICHULI，GONGZHENG、HELIDIDIAOJIEJIUFEN，GENJU《DIANLIFA》、《DIANLIGONGYINGYUSHIYONGTIAOLI》HEGUOJIAYOUGUANGUIDING，ZHIDINGBENBANFA。
第二条 本办法适用于由供电企业以２２０/３８０伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
第三条 本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的２２０/３８０伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件:
１、在２２０/３８０伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
２、在２２０/３８０伏供电线路上，发生零线断线；
３、在２２０/３８０伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
４、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。
DISITIAO YOUYUDISANTIAOLIEJUDEYUANYINCHUXIANRUOGANHUJIAYONGDIANQITONGSHISUNHUAISHI，JUMINYONGHUYINGJISHIXIANGDANGDIGONGDIANQIYETOUSU，BINGBAOCHIJIAYONGDIANQISUNHUAIYUANZHUANG。GONGDIANQIYEZAIJIEDAOJUMINYONGHUJIAYONGDIANQISUNHUAITOUSUHOU，YINGZAI２４XIAOSHINEIPAIYUANFUXIANCHANGJINXINGDIAOCHA、HESHI。
DIWUTIAO SHUYUBENBANFADISANTIAOSUOLIESHIJIANYINQIJIAYONGDIANQISUNHUAIDE，GONGDIANQIYEYINGHUITONGJUWEIHUI（CUNWEIHUI）HUOQITAYOUGUANBUMEN，GONGTONGDUISHOUHAIJUMINYONGHUSUNHUAIDEJIAYONGDIANQIMINGCHENG、XINGHAO、SHULIANG、SHIYONGNIANYUE、SUNHUAIXIANXIANGDENGJINXINGDENGJIHEQUZHENG。DENGJIBILUCAILIAOYINGYOUSHOUHAIJUMINYONGHUQIANZIQUEREN，ZUOWEILIPEICHULIDEYIJU。
DILIUTIAO GONGDIANQIYERUNENGTIGONGZHENGMING，JUMINYONGHUJIAYONGDIANQIDESUNHUAISHIBUKEKANGLI、DISANRENZEREN、SHOUHAIZHEZISHENGUOCUOHUOCHANPINZHILIANGSHIGUDENGYUANYINYINQI，BINGJINGXIANJIYISHANGDIANLIGUANLIBUMENHESHIWUWU，GONGDIANQIYEBUCHENGDANPEICHANGZEREN。
第七条 从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。
捷报体育 DIBATIAO SUNHUAIDEJIAYONGDIANQIJINGGONGDIANQIYEZHIDINGDEHUOSHUANGFANGRENKEDEJIANXIUDANWEIJIANDING，RENWEIKEYIXIUFUDE，ANBENBANFADIJIUTIAOGUIDINGCHULI；RENWEIBUKEXIUFUDE，ANBENBANFADISHITIAOGUIDINGCHULI。
DIJIUTIAO DUISUNHUAIJIAYONGDIANQIDEXIUFU，GONGDIANQIYECHENGDANBEISUNHUAIYUANJIANDEXIUFUZEREN。XIUFUSHIYINGJINKENENGYIYUANXINGHAO、GUIGEDEXINYUANJIANXIUFU；WUYUANXINGHAOGUIGEDEXINYUANJIANKEGONGXIUFUSHI，KECAIYONGXIANGTONGGONGNENGDEXINYUANJIANTIDAI。
捷报体育 XIUFUSUOFASHENGDEYUANJIANGOUZHIFEI、JIANCEFEI、XIULIFEIJUNYOUGONGDIANQIYEFUDAN。
捷报体育 BUSHUYUZERENSUNHUAIHUOWEISUNHUAIDEYUANJIAN，SHOUHAIJUMINYONGHUYEYAOQIUGENGHUANSHI，SUOFASHENGDEYUANJIANGOUZHIFEIYUXIULIFEIYINGYOUTICHUYAOQIUZHEFUDAN。
捷报体育 DISHITIAO DUIBUKEXIUFUDEJIAYONGDIANQI，QIGOUMAISHIJIANZAILIUGEYUEJIYINEIDE，ANYUANGOUHUOFAPIAOJIA，GONGDIANQIYEQUANEYUYIPEICHANG；GOUZHISHIJIANZAILIUGEYUEYISHANGDE，ANYUANGOUHUOFAPIAOJIA，BINGANBENGUIDINGDISHIERTIAOGUIDINGDESHIYONGSHOUMINGZHEJIUHOUDEYUEYUYIPEICHANG。SHIYONGNIANXIANYICHAOGUOBENGUIDINGDISHIERTIAOGUIDINGRENGZAISHIYONGDE，HUOZHEZHEJIUHOUDECHAEDIYUYUANJIA１０％DE，ANYUANJIADE１０％YUYIPEICHANG。
捷报体育SHIYONGSHIJIANYIFAHUOPIAOKAIJUDERIQIWEIZHUNKAISHIJISUAN。
捷报体育 DUIWUFATIGONGGOUHUOFAPIAODE，YINGYOUSHOUHAIJUMINYONGHUFUZEJUZHENG，JINGGONGDIANQIYEHECHAWUWUHOU，YIZHENGMINGCHUJUDEGOUZHIRIQISHIDEGUOJIADINGJIAWEIZHUN，ANQIANKUANGUIDINGQINGCHANG。
YIWAIBIGOUZHIDEJIAYONGDIANQI，ANGOUZHISHIGUOJIAWAIHUIPAIJIAZHERENMINBIJISUANQIGOUZHIJIA，YIRENMINBIJINXINGQINGCHANG。
捷报体育 QINGCHANGHOU，SUNHUAIDEJIAYONGDIANQIGUISHUGONGDIANQIYESUOYOU。
第十一条 在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向司法机关申请裁定。
DISHIERTIAO GELEIJIAYONGDIANQIDEPINGJUNSHIYONGNIANXIANWEI:
DIANZILEI:
RUDIANSHIJI、YINXIANG、LUXIANGJI、CHONGDIANQIDENG，SHIYONGSHOUMINGWEI１０NIAN；
DIANJILEI:
RUDIANBINGXIANG、KONGDIAOQI、XIYIJI、DIANFENGSHAN、XICHENQIDENG，SHIYONGSHOUMINGWEI１２NIAN；
DIANZUDIANRELEI:
RUDIANFANBAO、DIANRESHUIQI、DIANCHAHU、DIANCHAOGUODENG，SHIYONGSHOUMINGWEI５NIAN；
捷报体育 DIANGUANGYUANLEI:
BAICHIDENG、QITIFANGDIANDENG、DIAOGUANGDENGDENG，SHIYONGSHOUMINGWEI２NIAN。
DISHISANTIAO GONGDIANQIYEDUIJUMINYONGHUJIAYONGDIANQISUNHUAISUOZHIFUDEXIULIFEIYONGHUOPEICHANGFEI，YOUGONGDIANSHENGCHANCHENGBENZHONGLIEZHI。
捷报体育 DISHISITIAO DISANRENZERENZHISHIJUMINYONGHUJIAYONGDIANQISUNHUAIDE，GONGDIANQIYEYINGXIEZHUSHOUHAIJUMINYONGHUXIANGDISANRENSUOPEI，BINGKEBIZHAOBENBANFAJINXINGCHULI。
捷报体育 DISHIWUTIAO BENBANFAZI１９９６NIAN９YUE１RIQISHIXING。
